Benna Kadın Giyim
Para Birimi Seçimi

TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben işleme alınmaktadır. Sipariş konusu ürünler, stok durumuna bağlı olarak en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde müşteriye ulaştırılmaktadır.

Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun kampanya dönemleri, lojistik gecikmeler veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşteri gerekli kanallar aracılığıyla bilgilendirilmektedir.


2. Teslimat Adresi ve Doğruluğu

Sipariş sırasında kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz şekilde girilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.

Adres bilgilerinde eksiklik veya hata bulunması durumunda teslimat gerçekleştirilemeyebilir. Bu durumda sipariş sahibine telefon veya e-posta yoluyla ulaşılmaya çalışılır.

Adres kaynaklı teslimat problemlerinden doğabilecek gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.


3. E-posta Doğrulaması ve Sipariş Onayı

Sipariş tamamlandıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak sipariş onay e-postası gönderilmektedir. Bu e-posta, sipariş bilgilerinin doğrulanması amacıyla gönderilmekte olup kullanıcı tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği bu bildirim aracılığıyla teyit edilmektedir.


4. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Teslimatın gerçekleşmesi konusunda şirketimiz yalnızca müşteriye karşı değil, aynı zamanda ödeme işleminin gerçekleştirildiği banka ve ödeme altyapı sağlayıcılarına karşı da sorumluluk taşımaktadır.

Gerekli görülmesi halinde sipariş güvenliği amacıyla müşteriden ek doğrulama talep edilebilir.


5. Teslimat Yöntemleri

Kullanıcı teslimat yöntemi olarak iki farklı seçenekten birini tercih edebilir:

  • Şirket Teslimatı: Sipariş, şirket dağıtım ekibi tarafından müşteriye doğrudan teslim edilir.

  • Kargo ile Teslimat: Sipariş, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla belirtilen adrese gönderilir.

Belirli bir alışveriş tutarının üzerinde verilen siparişlerde kullanıcı kargo ücretinden muaf tutulabilmektedir.


E-Bülten
softtr® | Profesyonel E-Ticaret Sistemleri ile hazırlanmıştır.